Control Bot Operations and Tactics

El etiquetador de conversaciones multicanal con inteligencia artificial

En un mundo donde la comunicación con tus clientes ocurre en múltiples canales, necesitas una herramienta que te permita gestionar y analizar cada interacción de manera eficiente. Nuestro Etiquetador de Conversaciones con IA Multicanal está diseñado para ayudarte a comprender mejor a tus clientes y optimizar tus procesos de negocio.

Análisis Multicanal

Integra y analiza conversaciones provenientes de diversas plataformas como:

  • Chats en vivo
  • Redes Sociales (RRSS)
  • Whatsapp
  • Email
  • Llamadas de audio

IA Avanzada

Nuestra IA avanzada clasifica y etiqueta automáticamente las conversaciones según criterios personalizados, permitiéndote:

  • Identificar tendencias y patrones.
  • Detectar temas recurrentes y puntos de dolor.
  • Priorizar y asignar tareas de seguimiento.

¿Cómo Funciona?

  • Conecta tus Canales: Integra todas tus plataformas de comunicación en un solo lugar.
  • Configura Criterios de Etiquetado: Personaliza los criterios según las necesidades de tu negocio.
  • Analiza y Actúa: Utiliza los insights generados para tomar decisiones informadas y mejorar tus operaciones.

Etiquetador multicanal

Eficiencia y Ahorro de Tiempo

Automatiza la clasificación de conversaciones, reduciendo la carga de trabajo manual y permitiendo que tu equipo se enfoque en tareas de mayor valor.

Mejora de la Experiencia del Cliente

Comprende mejor las necesidades y preocupaciones de tus clientes, ofreciendo respuestas más rápidas y personalizadas.

Integración Sencilla

Compatible con las principales plataformas de CRM y sistemas de gestión, nuestra solución se integra fácilmente en tu infraestructura existente.

Panel de control

Desde el panel de control de CBOT podrás realizar el seguimiento de todo el etiquetado de las conversaciones, ver estadísticas detalladas y evaluar lo resultados de las operaciones realizadas por TaggerMatic. 
Descarga los resultados y aplica soluciones.

Integración API multicanal

La integración de TaggerMatic mediante API te permite conectar todas tus plataformas de comunicación de manera rápida y sencilla. Nuestra API está diseñada para ofrecer flexibilidad y facilidad de uso, permitiéndote aprovechar al máximo las capacidades de etiquetado y análisis de conversaciones de nuestra herramienta.

Integración con AudiPlus

TaggerMatic se integra perfectamente con AudiPlus creando una solución completa de auditoría de control y calidad y etiquetado de las conversaciones todo en uno.

Integración con ChatBots

La integración de TaggerMatic y los ChatBots de CBOT garantiza que todas las conversaciones que se realizan en el chatbot queda etiquetada en el acto permitiendo el análisis de tendencias y resultados

Integraciones a medida mediante API

Configura y ajusta los criterios de etiquetado según las necesidades específicas de tu negocio. Nuestra API te permite personalizar completamente cómo se manejan y etiquetan las conversaciones.

Panel de control de TaggerMatic

Desde el panel de control de TaggerMatic podrás gestionar las etiquetas y consultar el reporting de conversaciones y estadísticas para poder realizar las evaluaciones que te resulten necesarias..

Demostración gratuita

Descubre cómo nuestra solución puede transformar la gestión de tus conversaciones. Solicita una demostración gratuita hoy mismo y comienza a aprovechar el poder de la IA multicanal.

Contáctanos para más información y comienza a mejorar tu comunicación con los clientes.